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我公司为内蒙古民航机场集团管理体系建设再创新台阶


新闻资讯    |    2008-07-20

       2008年7月公司总经理葛凯先生与市场部经理赵婕女士前往内蒙古民航机场集团与邱蕴琦副总经理进行了拜访和交流。
       内蒙古民航机场及内蒙各成员机场都已通过了我公司质量管理体系的认证工作,通过我公司的提供后续服务对机场的系统管理工作有了很大的提高,由于机场集团领导对此项工作的高度重视,我公司针对集团邱总提出的“关于本组织自身提升”的管理需求和双方沟通的结果,集团委托我公司在机场以下方面开展后续增值服务:
       1 集团管控的系统化和电子管理平台的建立;及各成员机场运行的系统化和电子管理平台的建立和完善;
       2 建立和实施顾客满意度测评体系;
       这将是我公司在民航机场获证企业领域完善后续管理方面新的尝试和突破。为此项工作我公司机场领域专家前期做了大量的调研工作,目前,此项工作已按计划顺利开展过程中,我公司根据民航机场服务型组织的服务特点,将会以优质的服务规范;便捷有效的服务过程,为内蒙民航机场集团的管理早日跨入国际先进机场行列打下良好的基础。

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